Hogyan győzd meg a vezetést a business coaching hatékonyságáról?

Súgok: számokkal. Több kutatás és tanulmány igazolja a business coaching hatását a vállalati eredményekre. Ezeket most egy csokorba gyűjtöttünk nektek össze, hogy a felsővezetés számára ne csak a motivációval, hatékonysággal és egyéb kifejezésekkel dobálózzatok, hanem számszerűen meg tudjátok mutatni nekik mi a coaching konkrét megtérülése a vállalat számára.

Az ICF Globális Coaching Tanulmány (2019) az ICF által végzett kutatások egy összefoglalója, amely felmérte a business coaching hatását a vállalati eredményekre világszerte. A kutatás során 1 200 válaszadót kérdeztek meg 58 országból.

A kutatás konkrét számokat is tartalmaz. A tanulmány szerint azok a vállalatok, amelyek business coachingot alkalmaznak, átlagosan 70%-os megtérülést érnek el a befektetésükre, és átlagosan 46%-kal magasabb bevételt érnek el, mint a coachingot nem alkalmazó vállalatok, és a növekedési mutatóik is jobbak. A business coachingot alkalmazó vállalatoknak 86%-a jelentős javulást tapasztalt a munkavállalói elégedettségben, míg a coachingot nem alkalmazó vállalatoknak ez csak 68% volt.

A kutatás megállapította, hogy a coachingot alkalmazó vállalatok magasabb bevételt értek el, és növekedési mutatóik is jobbak voltak, mint a nem coachingot alkalmazó vállalatoknak. A business coaching továbbá pozitív hatással volt a munkavállalói elégedettségre és motivációra, ami hozzájárult a munkaerő megtartásához és a toborzási költségek csökkentéséhez.

A coaching hatékonyságának növeléséhez a kutatás ajánlásokat is tartalmaz. Például azt javasolja, hogy a business coachingot a vezetőkkel együtt a munkavállalók számára is biztosítani kell, és hogy a coaching folyamatosan alkalmazni kell, és nem csak az adott időszakban vagy a vezetőképzés után.

Egy másik kutatás a coaching hatékonyságával kapcsolatban a European Mentoring and Coaching Council (EMCC) 2020-as kutatása volt.

A kutatásban a coaching hatását vizsgálták a munkavállalói elégedettségre, a teljesítményre, a vezetői képességekre és a karrierfejlesztésre. A kutatás több mint 1800 coaching kliens válaszait elemezte ki.

A kutatás eredményei a következők voltak:

A coaching kliensek átlagosan 4,9-es elégedettségi pontszámot adtak a coaching szolgáltatásra egy 1-10 skálán.
A coaching kliensek 72%-a javította a munkahelyi teljesítményét a coaching hatására, és 73%-a javította a vezetői képességeit.
A coaching kliensek 64%-a javította a karrierjét és 69%-a növelte az elégedettségét a munkahelyén a coaching hatására.
Ezen kívül a kutatás megállapította, hogy a coaching hatékonysága függ a coaching kapcsolat minőségétől, a coach képzésétől és tapasztalatától, valamint a coaching kliens egyéni igényeitől és elkötelezettségétől.

Coaching hatása a motivációra

Egy újabb kutatás, amely a coaching hatását vizsgálta a motivációra, az International Coaching Psychology Review 2020-ban publikált tanulmánya volt. A kutatás során a coaching hatását vizsgálták a munkahelyi motivációra és elégedettségre.

A kutatás során a résztvevők előtt és után is kitöltöttek egy-egy kérdőívet, amelyekben az elégedettségüket és a munkahelyi motivációjukat értékelték. Az eredmények azt mutatták, hogy a coaching hatására nőtt az elégedettség és a munkahelyi motiváció szintje.

Konkrétan, az elégedettségi szint átlagosan 31,7%-kal nőtt a coaching folyamat után. Az elégedettségi szintet a munkával, a fizetéssel, a munkakörnyezettel és a munkatársakkal kapcsolatos elégedettség alapján értékelték.

A munkahelyi motiváció szintje átlagosan 43,3%-kal nőtt a coaching folyamat után. A motivációt a munkával, a vezetőkkel, a kollégákkal és a munkakörnyezettel kapcsolatos elégedettség alapján értékelték.