Action learning - team coaching
Az Action Learning egy olyan csoportos coaching folyamat, ahol a résztvevők együtt oldják meg egymás üzleti problémáit. A közös tudás és tanulás tökéletes kombinációjával dolgoznak a legjobb megoldásokon majd ezekből konkrét akciótervek születnek. A közös élmény és tudásmegosztás által egyénileg, csoport és szervezeti szinten is tanulnak a résztvevők.
Mit nyerhet belőle a szervezet?
- növekszik az ügyfélelégedettség a munkatársak hatékonyabb együttműködése által
- csökkenti a fluktuációt és növeli a céges elkötelezettség, elégedettség
- emelkedik a bizalmi szint
- erősebb informális kapcsolati háló alakul ki
- növekszik a megújulási képesség, változáshoz való alkalmazkodás
Mit nyerhet belőle a csoport?
- javul az egymás iránti tisztelet és elfogadás
- fejlődik a kommunikáció csapaton belül
- javul a közös célok megvalósításának képessége
- kialakul az egységes felelősségvállalás érzése
- kiaknázhatóvá válik az egyéni és csoporttudás
- energizálódik a csapat
Mit nyerhet belőle az egyén?
- erősödik a belső motiváció
- fokozódik az egyéni teljesítmény és hatékonyság
- kialakul az erősebb tulajdonosi szemlélet
- bővül a konfliktus és stresszkezelési eszköztár
- tisztázódik a vezetői identitás és szerepvállalás
- megoldódnak az aktuális vezetői kihívások
- fejlődik az önismeret
Hogyan zajlik egy Action Learning folyamat?
Orientációs alkalom
Első alkalommal bemutatjuk a csoportnak az Action Learning elméleti hátterét, saját élményen keresztül megismerkedhetnek a módszertannal valamint megbeszéljük a folyamat célját és kereteit.
Csoportok
A résztvevők a szervezeten belül bárhonnan érkezhetnek, nem szükséges, hogy egy csapatban dolgozzanak szorosan együtt. A csoport létszáma ideálisan 6-8 fő és minden alkalommal valamelyikük aktuális munkahelyi dilemmáján dolgozik team coach támogatásával. A csoporton belüli bizalom kialakulása érdekében a hierarchia nem támogatott.
Keretek
Az Action Learning egy folyamatalapú fejlesztés melyek:
- havi rendszerességgel történnek
- alkalmanként 4 órás blokkokban dolgozunk
- az egyes találkozók 2-3 téma feldolgozására adnak lehetőséget
Módszertan
A Témagazda elmondja a problémáját/dilemmáját és azt, hogy milyen segítségre van szüksége a csoporttól. Figyeli a gondolatait, érzéseit, érzeteit, és végül akciótervet fogalmaz meg.
A csoport többi tagja kérdéseket tesz fel, hallgatnak, figyelnek, illetve együtt gondolkodással segítik a Témagazdát a problémája megoldásában.
A Team Coach feladata a keretek biztosítása, beavatkozások alkalmazása a tanulás elősegítése érdekében.