Szervezetfejlesztés, business coaching, team coaching – melyik mit old meg valójában?

Az utóbbi években egyre többször találkozom olyan helyzetekkel, amikor egy cégvezető azzal keres meg, hogy „valami nem működik úgy, mint régen”. A növekedés megtorpant, nő a fluktuáció, vagy egyszerűen csak feszültség van a csapatban. Ilyenkor szokták feltenni a kérdést - mit tegyünk? Szervezzünk tréninget, hívjunk szervezetfejlesztőt, vagy csináljunk business coachingot? Természetesen ez attól függ, hol tart éppen a szervezet és milyen eszköz segíti legjobban a hatékony működését.  Mi az, amit másképp kellene csinálni? És hogyan tudnánk új megállapodásokat kötni a szervezeten belül?

Számomra a szervezetfejlesztés erről szól, amikor új működési módokat keresünk, amikor változtatunk a szabályokon, a szerepeken, a felelősségi körökön, vagy épp a kommunikációs kultúrán. Ezeket az új megállapodásokat gyakran nem lehet pusztán egy döntéssel bevezetni – idő, bizalom és párbeszéd kell hozzá. Egy vezető számára ennek kitalálásához és végrehajtásában kiváló eszköz a business coaching. Csapatok számára pedig a business coaching egy speciális formája, a transzformatív team coaching, amely csapatok hosszú távú fejlesztéséhez kiváló.

Egyéni és csoportos business coaching eszközök a változáshoz

A business coaching vezetők számára lehetőséget ad arra, hogy tisztábban lássák a saját szerepüket, a döntéseik hatását, és a lehetséges irányokat. Egy-egy ilyen folyamatban sokszor merülnek fel új nézőpontok, megoldási lehetőségek – és megszülethetnek azok az új megállapodások, amelyek mentén egy vezető képes átalakítani a saját működését és ezáltal a csapata működését is.

Amikor pedig egy egész vezetői csapat, vagy egy-egy szervezeti egység előtt áll hasonló kihívás, akkor a team coachinglehet a megfelelő választás. A közös munka során a résztvevők nemcsak jobban megértik egymást, hanem együtt alakítanak ki új kereteket, közös célokat, együttműködési szabályokat. Ez is szervezetfejlesztés – csak épp közvetlenül az emberek között történik.

Egy friss példa: új csapat, új kihívások

Nemrég egy olyan osztályvezető keresett meg, ahol a munkatársak több mint fele lecserélődött néhány hónap alatt. Bár az új emberek gyorsan felvették a fonalat, mégis érezhető volt az elakadások sora: információs hézagok, eltérő munkastílusok, bizalmatlanság. Javaslatomra elindítottunk egy team coaching folyamatot, ahol a csapat tagjai közösen tisztázták a működési elveiket, szerepeiket, elvárásaikat. A folyamat végére nemcsak egy jobb együttműködés alakult ki – hanem egy új szervezeti kultúra is formálódni kezdett.

Ha vezetőként úgy érzed, hogy a szervezeted változáshoz érkezett, érdemes megfontolni, hogy milyen típusú támogatás segíthet leginkább. A business coaching és a team coaching nem csodaszerek – de kiváló terepei lehetnek az új megállapodásoknak, amelyekre egy fejlődő szervezetnek olykor nagyobb szüksége van, mint bármilyen stratégiai tervre. Ha szeretnél tisztábban látni, Neked és cégednek mire van szüksége, keress meg itt, beszélgessünk, és segítünk meghatározni, mi kell most nektek.