Az elmúlt időszak jelentősen átformálta a munkahelyi világunkat és a folyamat még közel sem zárult le. Megváltozott, hol és hogyan dolgozunk és az is, milyen a „jó” vezető, milyen vezetői kompetenciák kerülnek előtérbe, hogy az átformálódott környezetben, az online világban is sikerre vihessük csapatunkat és cégünket.

Az önismeret életünk egyik legmeghatározóbb része, állandó és folyamatos tanulás. A reális énkép megléte alapvető fontossággal bír például a döntésképesség, a másokkal való kapcsolattartás és kiegyensúlyozottság területén. A megfelelő önismerettel rendelkező vezetők hatékonyabban vezetik a csapatukat és jobbak az együttműködésben.

Az erőszakmentes kommunikáció olyan kommunikációs mód, amely együttérzésen alapul, ezáltal támogatja kapcsolataink elmélyülését és a bennük szereplők önbecsülésének fenntartását és növelését. Környezetünk és önmagunk megfigyelésére ösztönöz, és tiszteletet, őszinteséget kíván. Az erőszakmentes kommunikáció 4 lépéssel támogatja a konfliktuskezelést. 

„Mire elmagyarázom, már kétszer megcsinálom.” – mesélte egy nagyvállalatnál dolgozó frissen kinevezett vezető, aki lassan de biztosan a kiégés felé tartott mivel nem tudta tartani a tempót.

Vezetőként hogyan segíthetsz munkatársadnak, hogy elérje azt a rég vágyott viselkedést, amivel még jobban hozzá tud járulni közös sikeretekhez?

Mindketten tudjátok, hogy a határidők betartása mennyire fontos. Számtalanszor beszéltetek már erről, fontos feladatok mégis jelentős késéssel készülnek csak el. Valószínűleg valami rejtett motiváció áll a háttérben, ami miatt egyébként kiváló kollegád nem tud változtatni ezen a helyzeten.

Időnként a változáshoz vezető úton az erőfeszítéseink azért nem járnak sikerrel, mert még ha ideálisak is a körülmények, valamilyen meglévő, számunkra fontos érték, vagy régi trauma ezt nem engedi. Ennek feltárásában segít változási immuntérképünk felrajzolása, amelynek a módszertanát Robert Kegan és Lisa Lahey a Harvard Egyetem vezető pszichológusai dolgozták ki.

Amíg multinacionális cégeknél már jól ismert szervezet- és vezetőfejlesztési módszer a business coaching, Magyarországon a kis- és középvállalkozások (KKV-k) számottevő része még mindig nem alkalmazza. Ennek számos oka lehet: nem ismerik, hogyan tudja a business coaching a céljaikat támogatni, nem hisznek benne, rossz tapasztalataik vannak vele, drágának találják. Meggyőződésünk azonban, hogy óriási potenciált rejt számukra, ha megismerkednek ezzel a fantasztikus eszközzel.

Az újonnan kinevezett vezető szakmailag jól teljesít, a kollegákkal azonban állandó összezördülései vannak.

Hogyan tud ilyen esetben segíteni egy business coaching folyamat?

Meríts insirációt egyik ügyfelünknél szerzett tapasztalatunkból, ha új kollegád vezetőként másként szocializálódott korábbi munkahelyén, mint ami a Ti cégetekben megszokott. Hat alkalmas business coaching folyamatunk sok tanulsággal szolgált ügyfelünk és a mi számunkra is, amit megosztunk most Veled is.

Konfliktusokkal szinte mindenhol találkozol, legyen szó a magánéletedről vagy a munkahelyedről. Van, aki kifejezetten szeret konfrontálódni, van, aki pedig kimondottan ódzkodik tőle. Bármelyik csoportba is tartozol, két dolog biztos: hogy nem értünk egyet valamiben biztosítja az egyediségünket, különlegességünket és konfliktuskezelési technikákra mindenkinek szüksége van.

Senki nem születik vezetőnek! Ugyanúgy, mint minden mást ezt is folyamatosan tanulnia kell az embernek. A legtöbb szervezet már felismerte, hogy a munkavállalók megtartásának az egyik leghatékonyabb eszköze, ha olyan vezetőket nevel ki, akik tudják motiválni a kollégákat és ezekhez megfelelő kompetenciákkal rendelkeznek. Felmerül a kérdés, hogyan is fejlesszük a vezetőinket?

Előfordulhat, hogy azért nem sikerül megvalósítani a vágyadat, mert nem jó a célkitűzés, amit megtettél, azaz nem a megfelelő célokat jelölted ki magad számára. Lehet, hogy nagyon is tisztában vagy vele, mit szeretnél: előbbre jutni a karrieredben, vagy megtalálni a munka-magánélet egyensúlyát, vagy szeretnél egészségesebben élni. Csakhogy ezek nem elég konkrét célok, épp ezért könnyű letérni a hozzájuk vezető útról.