Szerencsére nincs olyan gén, amely meghatározza, hogy kiből lesz jó vezető. Persze vannak emberek, akik abban tehetségesek, hogy kijelöljék egy csapat céljait és összehangolják a csapattagok tevékenységét. Ugyanakkor a vezetői készségeket meg lehet tanulni. Sőt mindenkinek, aki emberek irányításával foglalkozik, ajánlott vezetőképzésen részt venni, hogy ne csak a saját hibáiból tanulva fejlődhessen. Hersey és Blanchard elméletét, a Helyzetfüggő vezetést mindenképpen érdemes megismerned és aztán egy business coaching  folyamat során elmélyítened.

A „klasszikus” mentorálás során egy idősebb, tapasztaltabb kolléga adja át a tudását a fiatalabbnak. A reverse, fordított mentoring szerint ez által nemcsak a mentorált kolléga tudása fejlődik, hanem a mentor is tanul. Ebben az esetben sincsenek mindenre alkalmazható szabályok, mert mindig az igényekhez, a hosszú távú célokhoz igazodva szükséges kialakítani a stratégiát. A következő lépéseket azonban érdesem követni, mielőtt elindítjuk a mentorprogramot.

Toxikus munkahely mérgező személyiségű vezető vagy vezetők miatt alakul ki. Vezetőként mennyire vagy agresszív és impulzív? Rákényszeríted az elképzeléseidet és önző érdekeidet a beosztottaidra? Manipulálod az embereidet? Túlzott magabiztossággal rendelkezel? Mindenhatónak érzed magadat? Torzan érzékeled a valóságot?
Ha a csapatod teljesítménye romlik, stresszesek, letargikusak, a munkájuk túlságosan leszívja az energiájukat, hiányolják a pozitív visszajelzést, összességében negatív a légkör és nagy a fluktuáció, érdemes megvizsgálnod a működésedet, és ha problémát észlelsz, business coachingban dolgoznod a témán.

Az erőszakmentes kommunikáció olyan kommunikációs mód, amely együttérzésen alapul, ezáltal támogatja kapcsolataink elmélyülését és a bennük szereplők önbecsülésének fenntartását és növelését. Környezetünk és önmagunk megfigyelésére ösztönöz, és tiszteletet, őszinteséget kíván. Az erőszakmentes kommunikáció 4 lépéssel támogatja a konfliktuskezelést.

Business coachingban változatos témákon dolgozhatsz ügyfélként. Előfordulhat, hogy valamilyen magánéleti kérdést kell feldolgoznod ahhoz, hogy a munkahelyeden eredményesebben tudj működni, azonban legtöbbször az üzleti élethez kapcsolódó, saját vezetői mivoltodat illető célkitűzés születik a business coaching folyamat elején. Ilyen témák lehetnek például a vezetői kompetenciáid továbbfejlesztése, csapatirányítási készségeid csiszolása, feladat delegálásod hatékonyabbá tétele, jobb munka-magánélet egyensúly megteremtése, sikeres karrier utad megtervezése, vagy akár új, magasabb pozícióba kerülésed gördülékenyebb megvalósítása.

A mentor egy olyan személy, aki idősebbként és tapasztaltabbként, tanárként, barátként, vagy tanácsadóként jó tanácsokkal segít Téged. A munkahelyeden a mentor olyan valakit takar, aki munkatársként és egyben tanácsadóként áll melletted és elkísér a szakmai fejlődésed útján. A mentoring célja, hogy a kevésbé gyakorlott és tapasztalt kolléga támogatást kapjon, és hogy szakmai előmenetele gördülékenyebbé váljon.

Vezetőként hogyan segíthetsz munkatársadnak, hogy elérje azt a rég vágyott viselkedést, amivel még jobban hozzá tud járulni közös sikeretekhez?

Mindketten tudjátok, hogy a határidők betartása mennyire fontos. Számtalanszor beszéltetek már erről, fontos feladatok mégis jelentős késéssel készülnek csak el. Valószínűleg valami rejtett motiváció áll a háttérben, ami miatt egyébként kiváló kollegád nem tud változtatni ezen a helyzeten.

Időnként a változáshoz vezető úton az erőfeszítéseink azért nem járnak sikerrel, mert még ha ideálisak is a körülmények, valamilyen meglévő, számunkra fontos érték, vagy régi trauma ezt nem engedi. Ennek feltárásában segít változási immuntérképünk felrajzolása, amelynek a módszertanát Robert Kegan és Lisa Lahey a Harvard Egyetem vezető pszichológusai dolgozták ki.

Fejlődni akarsz karrieredben, és a munkahelyeden kapsz is ehhez támogatást, mégis nehéz eldöntened, hogy mivel keresd meg a vezetődet vagy a HR-es kollegádat: szeretnél részt venni egy mentorprogramban, vagy inkább business coachra lenne szükséged.

Cikkünkben arról tájékozódhatsz, hogy mit várhatsz el egy mentortól, itt pedig arról olvashatsz, hogy mit egy business coachtól.

Megbízóink, cég- és HR vezetők, gyakran felteszik a kérdést, hogy miért lenne szükségük a cégen belüli karrier coachingra, mivel ezzel arra bátorítanák a dolgozóikat, hogy munkahelyet váltsanak. Számos munkahelyen van karriertervezés, ahol a munkavállalók a vezetőjükkel együtt jelölik ki a jövőbeni karrier irányukat. A karrier coaching ennél többet nyújt. 

Még azoknál a cégeknél is, ahol a dolgozók már találkoztak a business coachinggal, a HR vagy a vezetés ellenállásba ütközhet, amikor coaching folyamatot ajánl a vezetőknek a szervezetfejlesztés és vezetőképzés részeként. Ha a vezető már vett részt business coachingban, és pozitív tapasztalatokat szerzett, coacha támogatásával elérte a folyamatra kitűzött céljait és tudott fejlődni, valószínűleg nincs szükség meggyőzésre, bár előfordulhat, hogy ő is úgy véli, munkabéli leterheltsége miatt most nincs ideje az ülésekre vagy jelenleg ő sem érzi szükségét a fejlesztésnek.

Amíg multinacionális cégeknél már jól ismert szervezet- és vezetőfejlsztési módszer a business coaching, Magyarországon a kis- és középvállalkozások (KKV-k) számottevő része még mindig nem alkalmazza. Ennek számos oka lehet: nem ismerik, hogyan tudja a business coaching a céljaikat támogatni, nem hisznek benne, rossz tapasztalataik vannak vele, drágának találják. Meggyőződésünk azonban, hogy óriási potenciált rejt számukra, ha megismerkednek ezzel a fantasztikus eszközzel.

Az újonnan kinevezett vezető szakmailag jól teljesít, a kollegákkal azonban állandó összezördülései vannak.

Hogyan tud ilyen esetben segíteni egy business coaching folyamat?

Meríts insirációt egyik ügyfelünknél szerzett tapasztalatunkból, ha új kollegád vezetőként másként szocializálódott korábbi munkahelyén, mint ami a Ti cégetekben megszokott. Hat alkalmas business coaching folyamatunk sok tanulsággal szolgált ügyfelünk és a mi számunkra is, amit megosztunk most Veled is.